Üründen memnun kalmadıysanız; teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde ürünü iade edebilirsiniz. Kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürünün bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır, bir sorun olmaması durumunda iade işleminiz onaylanır. Aksi halde sizinle iletişime geçilir.
İadeniz onaylandıktan sonra iade ücretiniz, ödeme yaptığınız Kredi kartı veya banka kartınıza yapılacaktır. Ücret iadesi kargo bize ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
İade ödemesi bankanıza bağlı olarak alışveriş yaptığınız kart Kredi kartı ise 1-3 gün içerisinde, eğer banka kartı ise 7-10 gün içerisinde "iyzico" ibaresi ile kartınıza yansıyacaktır.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
İadeler mutlak surette etiketli, orijinal ambalajıyla ve faturası ile birlikte yapılmalıdır. Giyilmiş, kullanılmış, yıkanmış, tahrip edilmiş, etiketi koparılmış ve orijinal ambalajı bozularak tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Yukarıdaki durumların tespit edildiği hallerde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. Ürünü aldıktan sonra beden veya renk değişimi yapmak isteyen müşterimizin ürünü yıkamadan ve giymeden faturasıyla beraber 14 gün içerisinde değişim hakkına sahiptir.
Whatsapp 0501 027 0893 üzerinden iletişime geçerek, aldığınız ürünün beden/renk değişimi için yardım alabilirsiniz. Kargo ücreti müşteriye aittir.
